ENTREPRISES
& CRISES SOCIALES
PLAN SOCIAL
La mise en œuvre d’un Plan social ou d’un Plan de Sauvegarde de l’Emploi s’effectue dans un contexte sensible de risques, depuis les risques psychosociaux jusqu’à la séquestration des dirigeants. Face à ces risques, la préparation de l’environnement de l’entreprise est indispensable, l’accompagnement des dirigeants primordial. Il s’agit de gérer la crise avant qu’elle ne se déclare et s’il est trop tard, gérer la crise de façon à accompagner et trouver une issue favorable.
Mission réalisée par Naveli Conseil :
La Poste
L'expérience traumatisante de la séquestration des cadres de La Poste, par des employés lors d'une occupation des locaux de l'entreprise à Toulouse en Mai 2010.
Naveli Conseil a travaillé en profondeur sur la gestion de cette crise en mettant l'accent sur la communication à la fois interne et externe. En effet, il était nécessaire de gérer les communiqués dans la presse et les médias en externe, afin de na pas ternir l'image de La Poste. D'autre part, le travail de communication et de remise à plat, en interne, a favorisé un retour à la normale, par une meilleure compréhension des cadres et employés à propos du déroulement des évènements, tout en diminuant le choc et le stress générés sur les employés.
